ご利用方法・Q&A
ご利用方法
STEP1会員登録・ご予約
wan-wan-spaは完全予約制です。
まずはLINEの友達登録後にご予約をお願いいたします。
STEP2入店
ご予約後、LINEの予約確認ボタンの「現在のご予約」で暗証番号をご確認いただけます。LINEでも暗証番号をお送りいたします。予約時間になりましたら、入口の鍵を開錠しご入店ください。
STEP3入浴
マイクロバブルを含んだ泡は、とてもきめ細やかでワンちゃんの毛の中にも入り込んで毛穴の汚れも浮かしだします。温浴後は、クリーミー泡シャンプーのモコモコの泡で洗ってあげてください。
STEP4ドライヤー
業務用のターボドライヤーとブロワー、ハンディドライヤーの3種類を同時にを使用してワンちゃんをスピーディに乾かすことができます。昇降式のドライヤーテーブルで、お好みの高さに調整可能です。
STEP5後片づけ
ご利用後は、シャワーで浴槽を流し、排水口の毛を取り除いてください。床とドライヤーテーブルも軽くお掃除いただけると、次の方も気持ちよくご利用いただけます。
STEP6退店
ご退店の際は、ドアノブ上の黒いツマミを回してご退出ください。ご利用時間内でしたら入退出は可能です。
Q&A
■ 予約について
予約はどのようにすればいいですか？ keyboard_arrow_down
予約はLINEで承っております。友達登録後、予約ボタンを押してメニュー・日時をお選びください。またWeb予約も可能です。
当日予約は可能ですか？ keyboard_arrow_down
当日空きがあれば、スタート時間の1時間前まで可能です。
キャンセルや変更はできますか？ keyboard_arrow_down
予約のキャンセルや変更は、利用予定日の前日まで可能です。LINEの予約確認からキャンセルできます。Web予約の方はお電話ください。
■ 利用について
初めて利用する場合でも簡単にできますか？ keyboard_arrow_down
はい、簡単な利用方法のガイドを用意しています。また初回限定のメニューをお選びいただければ、スタッフが説明いたしますので、ご安心ください。
犬種による制限はありますか？ keyboard_arrow_down
小型犬から大型犬まで、犬種による制限はございません。また高齢犬でもご利用いただけます。
1時間で何匹まで洗えますか？ keyboard_arrow_down
時間内であれば何匹でもご利用いただけますが、延長は出来ませんので時間の配分にはご注意ください。
シャンプーやタオルは持参する必要がありますか？ keyboard_arrow_down
タオルやエプロン・ブラシなどはご持参ください。クリーミー泡シャンプーはついていますが、お好みの製品を持ち込むことも可能です。
■ 設備について
大型犬でも大丈夫ですか？ keyboard_arrow_down
はい、バスタブは大型犬でも入り易くなっております。またトリミング台は電動で昇降しますので、大型犬でも大丈夫です。
ドライヤーはありますか？ keyboard_arrow_down
プロ仕様のドライヤーを完備しています。3種類のドライヤーで短時間で乾かすことができます。
使用後に掃除をする必要がありますか？ keyboard_arrow_down
はい、基本的にお客様ご自身で清掃していただきます。
■ 料金について
利用料金はどうなっていますか？ keyboard_arrow_down
1時間3,000円（税込み）で施設を貸切にできます。
支払方法を教えてください。 keyboard_arrow_down
ご予約時の事前決済となり、各種クレジットカード、PayPayなどの電子決済に対応しております。
初回利用者向けの割引はありますか？ keyboard_arrow_down
はい、初回限定レクチャー付きで通常料金より500円お安いメニューをご用意しております。
■ その他
他のお客様と一緒になることはありますか？ keyboard_arrow_down
完全貸切のため、他のお客様と一緒になることはありません。安心してご利用ください。
猫や他のペットも利用できますか？ keyboard_arrow_down
基本的に犬用の施設となっておりますので、他のペットに関しては一旦お問い合わせ下さい。
駐車場はありますか？ keyboard_arrow_down
はい、施設に専用駐車場を完備しています。
雨の日でも利用できますか？ keyboard_arrow_down
室内施設ですので、天候に関係なくご利用いただけます。